Ниже приведены основные методики и технологии риск-менеджмента, которые использует команда Бейзлайн в ходе планирования и контроля реализации проектов.
Мозговой штурм
Краткое описание:
Метод коллективной генерации идей, применяемый при решении ряда задач, требующих нетривиальных подходов. Относится к методам экспертных оценок, так как предполагает участие группы лиц, являющихся специалистами в определенной области.
Особенности:
- Групповая интеллектуальная деятельность;
- Метод стимулирования нестандартного мышления;
- На начальной стадии отдается предпочтение количеству идей, а не качеству.
Минусы метода:
- Группы склонны генерировать меньше идей, чем отдельные лица, работающие в одиночку;
- Особая динамика в группе может означать, что некоторые люди с ценными идеями не раскрываются, а другие доминируют в дискуссии.
Плюсы метода:
- Поощряет воображение и творчество, которое помогает выявлять новые риски и новые решения;
- Полезен там, где мало или вообще нет данных, требуются новые технологии или новые решения;
- Относительно быстро и легко настраивается.
Метод Делфи (Delphi)
Краткое описание:
Базовой предпосылкой служит идея о том, что если должным образом произвести обобщение и обработку индивидуальных оценок экспертов по поводу конкретной ситуации, можно получить общее мнение, которое будет обладать максимальной степенью надёжности и достоверности.
Особенности:
- Анонимность;
- Многоуровневость;
- Заочность.
Минусы метода:
- Трудоемкость и большой объем времени на реализацию данного метода;
- Участники должны четко выражать мысли письменной форме.
Плюсы метода:
- Т.к процесс анонимный, будут высказаны непопулярные мнения;
- Все взгляды имеют равный вес;
- Метод обеспечивает ответственность за результаты;
- У людей есть время, чтобы ответить на вопросы.
Структурированный анализ сценариев методом "что, если?" (SWIFT)
Краткое описание:
Метод исследования сценариев, основанный на командной работе, в котором используют набор слов или фраз-подсказок, помогающих в процессе совещания участникам группы идентифицировать опасные ситуации и создать сценарий их развития.
Особенности:
- Исследование последствий изменений;
- Групповая интеллектуальная деятельность;
- Использование определенного набора слов или фраз-подсказок на протяжении всего обсуждения.
Минусы метода:
- Возможно наличие недостаточно обширной базы опыта или неисчерпывающей системы подсказок;
- Необходимость опытного ведущего.
Плюсы метода:
- Требует минимальной подготовки команды;
- Является относительно быстрым методом;
- Основные риски и источники риска быстро становятся очевидными в ходе сессии семинара.
Контрольные списки, классификация и систематизация
Краткое описание:
Контрольные списки – это списки опасностей, рисков и сбоев в управлении. Они составляются на основе опыта работы, либо как результат предшествующей оценки рисков, либо по результатам сбоев, которые случались раньше
Особенности:
- Метод может быть использован на любом этапе жизненного цикла;
- Может являться дополнением другого метода оценки рисков в качестве проверки.
Минусы метода:
- Использование метода ограничено в новых ситуациях;
- Метод обращается к тому, что уже известно или предполагается;
- Поощрение поведения типа "галочка", а не исследование идей
Плюсы метода:
- Позволяет убедиться, что распространённые проблемы не выпали из фокуса внимания;
- Однажды разработанные, они требуют небольшого опыта специалистов.
Метод Монте-Карло
Краткое описание:
Выбранный процесс описывается математической моделью с использованием генератора случайных величин, модель многократно обсчитывается, на основе полученных данных вычисляются вероятностные характеристики рассматриваемого процесса
Особенности:
Данный метод может использоваться как часть оценки риска для двух разных целей:
- Распространение неопределенности в традиционных аналитических моделях;
- Вероятностные расчеты, когда аналитические методы не работают.
Минусы метода:
- Точность решений зависит от количества имитаций, которые могут быть выполнены;
- Большие и комплексные модели могут быть сложными для разработчика
Плюсы метода:
- Позволяет учесть не отдельно взятый процесс, а взаимосвязанность процессов в совокупности с установленными связями;
- Программное обеспечение легкодоступно и относительно недорого
Тепловая карта рисков (матрица последствий и вероятностей)
Краткое описание:
Данный метод предполагает расположение ранжированных показателей последствий и вероятностей в виде карты или таблицы (матрицы), т.е. учитывает как вероятность наступления рискового события, так и последствия от реализации рисков.
Особенности:
- Риск анализируется на основе пары последствие – вероятность;
- Отслеживание изменения риска на протяжении всего жизненного цикла;
- Наглядность.
Минусы метода:
- Достоверность метода зависит от того, насколько хорошо разработаны и откалиброваны шкалы;
- БИспользование субъективно, т.к. разные люди часто присваивают разные оценки одному и тому же риску;
- Сложно сочетать или сравнивать уровень риска для разных категорий последствий
Плюсы метода:
- Быстрое ранжирование рисков по разным уровням значимости;
- Четкое визуальное отображение относительной значимости риска по последствиям, вероятности или уровню риска
Вероятность реализации риска, %
