Проектные менеджеры вне зависимости от сферы пользуются кодексом профессиональной этики PMBoK. В нем прописаны ценности и принципы, на которых базируются навыки руководства проектами.
PMBoK 7 версии состоит из 10 доменов. Разбираем их и обучаем принципам в теории и на практике: https://base-line.ru/consal
В первой части делимся руководством, как управлять неопределенностью на ранних этапах проекта.
Домен «Неопределенность» включает в себя аспекты:
Неоднозначность.
Сложность.
Изменчивость.
Риск.
Неопределенность есть во всех проектах. По этой причине последствия любой операции нельзя точно спланировать и могут возникнуть несколько исходов. Есть несколько способов реагирования на неопределенность, и один из них — сбор информации.
Иногда уровень неопределенности можно снизить, собрав больше информации: провести исследования, привлечь экспертов или выполнить анализ рынка.
Вариативное проектирование
Для снижения неопределенности можно на раннем этапе проекта исследовать несколько вариантов или альтернатив проектирования. Это позволяет команде проекта рассмотреть компромиссы, например между временем и стоимостью, качеством и стоимостью, рисками и расписанием.
Целью этого является поиск вариантов, чтобы команда проекта могла приобрести знания и опыт от работы с различными альтернативами.
К решениям по исследованию неоднозначности относятся: последовательное уточнение, экспериментирование и использование прототипов.
Неоднозначность
Существуют две категории неоднозначности: концептуальная и ситуационная.
Концептуальная неоднозначность, или недостаток фактического понимания, существует, когда люди используют похожие термины или аргументы в разных значениях.
Ситуационная неоднозначность
Возникает в ситуации, имеющей более одного возможного исхода. Наличие нескольких вариантов решения проблемы — это проявление ситуационной неоднозначности.
Изменчивость
Проект — это среда, почти всегда подверженная быстрым и непредсказуемым изменениям. Изменчивость может возникать в случае постоянного колебания доступных наборов навыков или материалов, воздействуя при этом на стоимость и расписание.
Анализ альтернатив и применение резерва на стоимость или расписание являются наиболее актуальными решениями в данном аспекте.
Сохраняйте материал и пишите в комментариях, если остались вопросы.